Xe đạp tập tổng hợp ELIP Ver 1

CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

ElipSport cam kết giao hàng và lắp đặt miễn phí tận nhà trên toàn quốc cho tất cả sản phẩm.

1. Thời gian giao hàng: Giao hàng trong vòng 24 giờ sau khi đặt hàng trên toàn quốc.

2. Hàng hóa đảm bảo:

– Sản phẩm mới 100%, nguyên đai nguyên kiện. Được đóng gói theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất.

– Khách hàng có quyền từ chối nhận hàng nếu sản phẩm không còn nguyên vẹn, ẩm ướt, móp, méo… ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm.

3. Chính sách thanh toán: Sau khi nhận hàng và hài lòng với sản phẩm, khách hàng có thể thanh toán ngay bằng tiền mặt hoặc qua máy cà thẻ di động (POS) bằng các thẻ quốc tế (VISA, Master) hoặc nội địa (ATM)…

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH – BẢO TRÌ

I. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

– Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành (Tính từ ngày giao hàng).

– Sản phẩm có lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.

II. ĐIỀU KIỆN KHÔNG ĐƯỢC ÁP DỤNG BẢO HÀNH

– Sản phẩm có lỗi do khách hàng hoặc do đơn vị thứ ba tự ý tháo dỡ, sửa chữa mà không tuân thủ hướng dẫn của ElipSport.

– Sản phẩm bị cháy nổ, hỏng hóc do tác động cơ học, biến dạng, rơi vỡ, va đập, hư hỏng do ẩm ướt, hoen rỉ, bị động vật xâm nhập, thiên tai, hỏa hoạn.

– Sử dụng sản phẩm không đúng nguồn điện quy định.

– Sử dụng sản phẩm không tuân thủ quy định của nhà sản xuất (hoặc sách hướng dẫn sử dụng).

III. QUY ĐỊNH THỜI GIAN BẢO HÀNH

1. MÁY CHẠY BỘ

– Hạng Thương gia (Bảo hành 7 năm)

+ Khung máy bảo hành: 7 năm

+ Motor, động cơ, bo mạch: 6 năm

+ Ván chạy: 2 năm

+ Thảm chạy: 1 năm

– Hạng Phổ Thông – Trung cấp (Bảo hành 6 năm)

+ Khung máy bảo hành: 6 năm

+ Motor, động cơ, bo mạch: 5 năm

+ Ván chạy: 2 năm

+ Thảm chạy: 1 năm

2. GHẾ MASSAGE

– Hạng Thương gia (Bảo hành 6 năm)

+ Khung ghế, con lăn massage: 6 năm

+ Bo mạch: 2 năm

+ Động cơ: 2 năm

+ Lớp da ghế: 1 năm

– Hạng Phổ Thông – Trung cấp (Bảo hành 5 năm)

+ Khung ghế, con lăn massage: 5 năm

+ Bo mạch: 2 năm

+ Động cơ: 2 năm

+ Lớp da ghế: 1 năm

* Lưu ý:

– Lớp da ghế massage chỉ được bảo hành nếu có lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất…

– Lớp da ghế massage sẽ không được bảo hành nếu bị hư hỏng do lỗi từ phía khách hàng như trầy xước, hao mòn trong quá trình sử dụng, sản phẩm không còn nguyên vẹn do bị động vật cắn, không bảo quản tốt gây ẩm mốc, phai nắng, nóng chảy, cháy…

3. GHẾ TẠ ĐA NĂNG (Bảo hành 3 năm)

+ Khung máy: 3 năm

4. MÁY LÀM KEM (Bảo hành 5 năm)

+ Khung máy: 5 năm

+ Động cơ, bo mạch: 3 năm

+ Dàn lạnh: 1 năm

5. SẢN PHẨM KHÁC

+ Bảo hành 1 năm

=> Đối với những sản phẩm mới không nằm trong danh mục trên, quý khách vui lòng xem quy định thời gian bảo hành cụ thể của sản phẩm trên trang chi tiết hoặc hỏi nhân viên tư vấn.

IV. CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH – BẢO TRÌ

Tất cả các sản phẩm của ElipSport đều được bảo hành hoàn toàn miễn phí trên toàn quốc.

1. Thời gian bảo hành: Bảo hành trong vòng 24 giờ sau khi nhận được thông tin từ khách hàng. Áp dụng trên toàn quốc.

2. Chính sách bảo trì trọn đời

– “Bảo trì trọn đời” có nghĩa là khi sản phẩm hết thời gian bảo hành, sản phẩm sẽ được bảo trì theo chính sách của ElipSport. Khi có sự cố xảy ra, ElipSport sẽ tiến hành sửa chữa sản phẩm. Chi phí tiền công bảo trì sửa chữa là miễn phí, tuy nhiên nếu cần thay thế linh kiện, ElipSport sẽ tính phí. Khách hàng có quyền yêu cầu bảo trì sản phẩm trọn đời (không giới hạn thời gian sử dụng sản phẩm).

– Tất cả các sản phẩm của ElipSport đều được bảo trì trọn đời và hỗ trợ thay thế linh kiện trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm.

Related Posts